Esta Política de Privacidad informa a los usuarios del sitio web https://itegu.es sobre el tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y de la LSSI.

1. Responsable del tratamiento

ITEGU no ha designado Delegado de Protección de Datos, al no estar obligado conforme al artículo 37 del RGPD y al artículo 34 de la LOPDGDD. Para cualquier cuestión sobre sus datos puede escribir a info@itegu.es.

2. Qué datos tratamos, con qué finalidad y con qué base legal

OrigenDatosFinalidadBase jurídicaConservación
Formulario de contactoNombre, teléfono, correo electrónico, motivo de la consulta y mensajeAtender su consulta o solicitud de informaciónAplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD)30 días desde la respuesta si no se contrata ningún servicio
Formulario «Solicitar visita»Servicio solicitado, dirección y referencia catastral del inmueble, superficie, año de construcción, número de viviendas, perfil del solicitante, detalle de la solicitud, nombre, correo electrónico y teléfonoGestionar la solicitud de visita técnica y, en su caso, elaborar el presupuestoAplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD)30 días desde el envío del presupuesto o la respuesta si no se contrata ningún servicio
Correo electrónico o teléfonoLos datos que el interesado faciliteAtender su comunicaciónAplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD)30 días desde la respuesta si no se contrata ningún servicio
Cookies analíticas y de tercerosDatos de navegación e identificadores, incluida la dirección IPMedir el uso del sitio web y mostrar mapasConsentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI)Según se indica en la Política de Cookies

Si la solicitud da lugar a la contratación de un servicio, los datos se conservarán durante la relación profesional y, después, durante los plazos en que puedan exigirse responsabilidades legales, fiscales o profesionales derivadas de ella.

Los campos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para atender la solicitud; si no se cumplimentan, ITEGU no podrá tramitarla. El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y que, si incluye datos de terceros, cuenta con su autorización para ello.

ITEGU no toma decisiones automatizadas ni elabora perfiles con los datos recogidos a través del sitio web, y no envía comunicaciones comerciales por medios electrónicos.

3. Destinatarios

Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. Tienen acceso a ellos, como encargados del tratamiento y con contrato conforme al artículo 28 del RGPD, los siguientes proveedores:

Los mapas incrustados (Google Maps) los presta Google Ireland Limited y solo se cargan si el usuario los acepta en el panel de cookies. Los datos que Google recoja a través de ellos se rigen también por su propia política de privacidad.

4. Transferencias internacionales

El uso de Google Analytics y Google Maps puede implicar la transferencia de datos a Google LLC, en Estados Unidos. Esta transferencia se ampara en la Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795 de la Comisión Europea, sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., en el que Google LLC está certificada. No se producen otras transferencias internacionales.

5. Derechos de los interesados

Cualquier persona puede ejercer ante ITEGU los siguientes derechos, reconocidos en los artículos 15 a 22 del RGPD:

Para ejercerlos, escriba a info@itegu.es o por correo postal a la dirección indicada en el apartado 1, indicando el derecho que ejerce. Si existieran dudas razonables sobre su identidad, ITEGU podrá solicitarle la información adicional necesaria para confirmarla. Responderemos en el plazo de un mes, prorrogable en los casos previstos en el artículo 12.3 del RGPD.

Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. El consentimiento para cookies se retira desde el panel de configuración de cookies del sitio web.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid; www.aepd.es).

6. Menores de edad

Los servicios de ITEGU no se dirigen a menores de 14 años. De acuerdo con el artículo 7 de la LOPDGDD, los menores de esa edad no deben facilitar datos personales a través del sitio web.

7. Seguridad

ITEGU aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD, para proteger los datos frente a su pérdida, alteración o acceso no autorizado. El sitio web funciona bajo conexión cifrada (HTTPS) y sus formularios incorporan mecanismos antispam que no ceden datos a terceros.

8. Cookies

El uso de cookies y tecnologías similares se explica en la Política de Cookies [PENDIENTE: enlace a la página de Complianz].

9. Cambios en esta Política

ITEGU podrá actualizar esta Política para adaptarla a cambios normativos o en sus tratamientos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

Última actualización: octubre de 2026.